Política de Privacidade

Esta política explica quais dados o AM LAB recebe, por que os recebe, por quanto tempo os guarda e como você pede a exclusão deles.

1. Quem trata os dados

AM LAB — Laboratório Protético, CNPJ [inserir], com sede em [cidade/UF]. Encarregado de dados: [nome do sócio responsável], pelo e-mail [inserir e-mail].

2. Nosso papel: operador, não controlador

Quem coleta os dados do paciente e responde por eles é o cirurgião-dentista ou o laboratório que nos contrata — o controlador. Nós tratamos esses dados apenas para executar o serviço contratado, na condição de operador, seguindo as instruções do contratante.

3. Que dados recebemos

• Do profissional contratante: nome, CRO, telefone, e-mail e dados de faturamento.
• Do caso: arquivos de escaneamento (STL, PLY, OBJ, DCM), fotos intraorais quando enviadas, e a prescrição — dentes, material, cor, marca do implante e observações clínicas.

Arquivos de escaneamento e fotos intraorais são dados pessoais sensíveis (dados de saúde) e recebem tratamento restrito.

4. Por que tratamos

Para executar o contrato firmado com o profissional contratante: desenhar o caso, entregar o arquivo, atender revisões e emitir cobrança. Não usamos os dados para publicidade, não vendemos e não compartilhamos com terceiros.

5. Publicação de casos no portfólio

Executar o caso não nos autoriza a publicá-lo. Só publicamos com autorização por escrito do profissional contratante, caso a caso — a caixa de consentimento da prescrição serve para isso. Mesmo autorizado, publicamos apenas o render tridimensional, sem rosto, nome, data de atendimento, número de prontuário ou qualquer referência que identifique o paciente.

6. Por quanto tempo guardamos

Arquivos do caso: 90 dias após a entrega, prazo que cobre revisões e reenvios. Depois disso são excluídos. Dados de contato e faturamento seguem os prazos fiscais aplicáveis.

7. Segurança

Armazenamento com acesso restrito aos dois sócios, transmissão criptografada e exclusão programada. Se ocorrer incidente que possa gerar risco relevante, comunicamos o contratante e a ANPD nos prazos da lei.

8. Seus direitos

O paciente exerce seus direitos de titular junto ao dentista, que é o controlador. Recebido o pedido por ele, atendemos como operador — confirmação, correção, portabilidade ou exclusão — em até 15 dias. Escreva para [inserir e-mail].

9. Cookies

Este site não usa cookies de rastreamento nem publicidade. As métricas de acesso são anônimas e agregadas, sem identificar o visitante.